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【重要】『lol-エルオーエル- 5th ANNIVERSARY LIVE 2020』振替公演詳細およびチケット払い戻しに関するご案内

2020/04/13

いつもlol-エルオーエル-を応援いただき誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスの感染拡大の収束が厳しいとの判断により自粛させていただきました2020年3月19日 (木)豊洲PIT公演につきまして、振替公演の詳細が決定しましたので、ご案内いたします。
 
2020年3月19日(木)東京 豊洲PIT 開場18:00 / 開演19:00
⇒【振替公演】2020年7月25日(土)東京 豊洲PIT 開場17:00 / 開演18:00
 ※ただし、今後の新型コロナウイルスの国内感染拡大の状況により、再延期および中止になる可能性がございますので、その際は改めてlol-エルオーエル-オフィシャルサイト等にてご案内させていただきます。予めご了承ください。
※お手持ちのチケット(整理番号)は振替公演にそのまま有効となりますので、無くさないよう大切に保管をお願いいたします。


尚、振替公演にご来場が難しいお客様には、チケットの払い戻しを実施いたします。
ご購入プレイガイド、購入方法により払い戻し方法が異なりますので、下記払い戻し方法をご確認のうえ、必ず払い戻し期間内にお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
※払い戻しされたお席は、後日追加の販売を予定しております。
 
▼チケット払い戻し方法のご案内
払い戻し期間:2020年4月16日(木) ~ 4月29日(水)
■ファンクラブ / オフィシャルサイト / オフィシャルLINE / オフィシャルTwitter先行にてご購入されたお客様
払い戻し期間内に対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお伝えいただき、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
 
・配送にてお受け取りのお客様
2020年4月29日(水)必着で、払い戻し希望のチケットをまとめて定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。
後日、返金に関するメールを配信いたしますので内容をご確認のうえ、お手続きください。
 
<ご送付いただくもの>
  1. ご購入いただいたチケット
  2. 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
 
<送付先>
〒112-0005 東京都文京区水道1-12-15 白鳥橋三笠ビル2F チケット事務局 返金窓口「lol-エルオーエル-(3/19)」係
※払い戻しは、購入されたご本人様に対してのみとさせていただきます。
※払い戻し期間内にチケット事務局 返金窓口に到着したチケットが払い戻し対象となります。
※チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。
※ご返送いただいたチケット枚数分のみご返金させていただきます。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「チケット事務局」からのメールにてご確認をお願いいたします。
【お問い合わせ】チケット事務局 返金窓口 https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
 
■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
払い戻し期間内に対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、
店舗レジにて払い戻しであることをお伝えいただき、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認をお願いいたします。
【お問い合わせ】Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input
 
■LINEチケットにてご購入されたお客様
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、
指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)
※詳細はこちらよりご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
 
■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
チケットをお引取りいただいた店舗での払い戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
http://www.cnplayguide.com/refund/
お問い合わせ:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00~18:00)
 
■ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちのうえ、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払い戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)
 
■e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
http://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ:e+(イープラス) http://eplus.jp/qa/
 
■チケットぴあにてご購入されたお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払い方法などにより異なります。
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ:http://t.pia.jp/help/
 
公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客さまには誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めて、皆様と会場にてお会いできますことを心待ちにしております。